Η Fiat καλύπτει τους πελάτες «Μοσχούς»

Ένα σημαντικό όνομα του κλάδου της λιανικής πώλησης αυτοκινήτων, η εταιρεία «Μοσχούς Α.Ε.» δεν ανήκει από τις 14 Φεβρουαρίου στους επίσημους συνεργάτες της «ΦΙΑΤ ΓΚΡΟΥΠ ΑΟΥΤΟΜΟΜΠΙΛΣ ΕΛΛΑΣ Α.Ε.», η οποία είναι θυγατρική του ιταλικού εργοστασίου. Ωστόσο, σύμφωνα με επιστολή της Fiat, η «Μοσχούς Α.Ε.» λειτουργούσε έκτοτε ως ανεξάρτητος έμπορος που αγόραζε αυτοκίνητα από τη Fiat και τα μεταπουλούσε σε ιδιώτες. Προηγουμένως όμως έπρεπε να έχει πληρώσει στη Fiat το κόστος του αυτοκίνητου ώστε να παραλάβει την άδεια κυκλοφορίας και την κυριότητα, προκειμένου να τα δώσει στους αγοραστές των αυτοκινήτων. Πάντα σύμφωνα με τη Fiat και με βάσει καταγγελίες, διάφορα ποσά δεν αποδόθηκαν στην Fiat για αυτοκίνητα που είχαν δοθεί στη «Μοσχούς Α.Ε.», ενώ σε αρκετές περιπτώσεις η εταιρεία φέρεται να έχει εισπράξει είτε ολόκληρο το τίμημα του αυτοκινήτου είτε μέρος αυτού, παραδίδοντας αυτοκίνητα σε πελάτες χωρίς πινακίδες και άδειες κυκλοφορίας. Ο φαύλος κύκλος βρήκε πολλούς πελάτες να έχουν ζημιωθεί αλλά η Fiat παρά το γεγονός ότι δεν φέρει ευθύνη για την εμπορική δραστηριότητα της «Μοσχούς Α.Ε.», ως ανεξάρτητη εταιρεία, προσπαθεί να βρεί λύση στο ζήτημα. Ηδη εξετάζει κατά περίπτωση τις καταγγελίες των θιγόμενων καταναλωτών. Εχει επικοινωνήσει με αυτούς για να προσκομίσουν όλα τα απαραίτητα έγγραφα και αν πληρούν όλες τις απαιτούμενες προϋποθέσεις θα τους παραδώσει το αυτοκίνητο που έχουν παραγγείλει από τη «Μοσχούς Α.Ε.» Οι συγκεκριμένοι καταναλωτές είτε δεν θα καταβάλλουν καθόλου τίμημα, ή θα καταβάλλουν μόνο το υπόλοιπο της αξίας του αυτοκινήτου που δεν έχουν καταβάλλει στη «Μοσχούς Α.Ε.» και θα εκχωρήσουν στη Fiat τις απαιτήσεις τους. Παράλληλα, η Fiat δηλώνει ότι επιφυλάσσεται για την άσκηση κάθε νόμιμου δικαιώματός της για την προστασία των συμφερόντων και της φήμης της. Εκείνο που έχω να παρατηρήσω είναι ότι σωστά έπραξε η εταιρεία. Αφενός είναι θέμα ηθικής τάξης και αφετέρου εμπορικού συμφέροντος, δεδομένου του ανταγωνισμού και του «φόβου» να χαθούν πελάτες για τη μάρκα. Όπως και να έχει το θέμα, η ενέργεια της Fiat μόνο θετική μπορεί να είναι.