Οι επιβάτες της easyJet ενημερώνονται λεπτό προς λεπτό για τις πτήσεις τους

Το Flight Tracker επιτρέπει στους επιβάτες που ετοιμάζονται για καλοκαιρινές διακοπές ή ταξιδεύουν για επαγγελματικούς λόγους, να έχουν πρόσβαση σε «ζωντανές πληροφορίες» για την πτήση τους μέχρι και 48 ώρες πριν την αναχώρηση και καθ 'οδόν προς το αεροδρόμιο.

Εκτός από την παραδοσιακή πληροφόρηση σχετικά με την αναχώρηση και άφιξη μίας πτήσης, το Flight Tracker δίνει στους επιβάτες της easyJet συμπληρωματικές πληροφορίες απευθείας από το κέντρο ελέγχου του αεροδρομίου Λούτον του Λονδίνου. Το σύστημα αποτελεί μια καινοτομία στην αεροπορική βιομηχανία, καθώς καμία άλλη εταιρία δεν προσφέρει «μαζική» πληροφόρηση για κάθε πτήση ξεχωριστά.

Η easyJet ξεκίνησε δοκιμαστικές δοκιμές του Flight Tracker τον Φεβρουάριο του 2013 και από τότε, σχεδόν 3,5 εκατομμύρια επιβάτες το χρησιμοποίησαν για να έχουν πρόσβαση σε πληροφορίες σχετικά με τις πτήσεις τους μέσω του www.easyjet.com / en / πτήσης-tracker.

Κατά τη διάρκεια της περίοδο αιχμής (όπως είναι το καλοκαίρι) το Flight Tracker θα παρακολουθεί μέχρι και 214 αεροσκάφη της easyJet που θα ταξιδεύουν εκατοντάδες χιλιάδες επιβάτες σε όλη την Ευρώπη, τη Μέση Ανατολή, τη Βόρεια Αφρική και τη Ρωσία. Μπορεί να ενημερώνονται είτε για μία μεμονωμένη απομονωμένη πτήση, οι όλες τις πτήσεις από ένα συγκεκριμένο αεροδρόμιο ή κάθε πτήση της easyJet σε μόλις λίγα δευτερόλεπτα.

To Flight Tracker είναι πλέον διαθέσιμο και στο application της easyJet, που επίσης επιτρέπει στους επιβάτες να κατεβάσουν και την κάρτα επιβίβασης τους στο κινητό τους. Το βραβευμένο application το έχουν «κατεβάσει» πάνω από 5,4 εκατομμύρια φορές, με πάνω από 100.000 κάρτες επιβίβασης να έχουν «κατέβει» από το Μάιο 2013. Είναι διαθέσιμο στο http://www.easyjet.com/mobile


Ταξιδιώτες που βρίσκονται έχουν «περιορισμένο» προϋπολογισμό ή έχουν ανάγκη διακοπές, μπορούν τώρα να έχουν πρόσβαση στην καινοτόμο λειτουργία της easyJet - ‘inspire me’ μέσω της ειδικής εφαρμογής στο iPad. Η απλή, μηχανή αναζήτησης «χαρτών» επιτρέπει στους πελάτες να εισάγουν το είδους διακοπών που θα ήθελαν να πραγματοποιήσουν, τα χρήματα που διαθέτουν καθώς και πότε θα ήθελαν να ταξιδέψουν. Η εφαρμογή ‘inspire me’ στη συνέχεια θα δημιουργήσει μια λίστα «ιδανικών προορισμών» σε όλο το δίκτυο της easyJet. Διατίθεται σε 14 γλώσσες και η εφαρμογή επιτρέπει επίσης στους επιβάτες να «αποθηκεύσουν» τις επιλογές που τους πρότεινε η λειτουργία ‘inspire me’ και να συγκρίνουν λεπτομέρειες ώστε να επιλέξουν αυτή που τους ταιριάζει περισσότερο ή την καλύτερη επιλογή. Η λειτουργία ‘inspire me’ είναι διαθέσιμη είτε ως iPad app ή μέσω της ιστοσελίδας της easyJet: http://www.easyjet.com/en/inspireme


Επιμέλεια: Δημήτρης Μπαλής