easyJet: κάρτα επιβάβιβασης και check-in από κινητό σε 10 δευτερόλεπτα

Η λειτουργία θα ξεκινήσει σε πτήσεις που αναχωρούν από έξι αεροδρόμια: Stansted του Λονδίνου, London Southend, Μάντσεστερ, Εδιμβούργου, Άμστερνταμ και Νίκαιας.

Οι επιβάτες που ταξιδεύουν από τα παραπάνω αεροδρόμια, θα μπορούν να κάνουν check in σε λιγότερο από 10 δευτερόλεπτα, κατεβάζοντας και αποθηκεύοντας τις κάρτες επιβίβασης σε iPhone και Android κινητά τηλέφωνα.

Peter Duffy, Marketing Director της easyJet, δήλωσε σχετικά:
«Με βάση την επιτυχία της εφαρμογής (app) για κινητά τηλέφωνα, που αυτή τη στιγμή είναι η ταχύτερη εφαρμογή της αγοράς, η εμφάνιση της κάρτας επιβίβασης στο κινητό, είναι το επόμενο σημαντικό βήμα στην προσπάθειά μας να κάνουμε το ταξίδι των επιβατών μας πιο εύκολο και προσιτό.
Μετά από μια επιτυχημένη δοκιμή, θα συνεργαστούμε με όλα τα αεροδρόμια του δικτύου μας, προκειμένου να εφαρμοστεί η λειτουργία της εφαρμογής αυτής σε όλο το δίκτυο. Η δοκιμή θα πρέπει επίσης θα επεκταθεί, ώστε να μπορούν να εμφανιστούν πολλαπλές κάρτες επιβίβασης στην ίδια συσκευή, έτσι ώστε μέλη οικογενειών να μπορούν να κάνουν check-in μαζί, χρησιμοποιώντας μία ή περισσότερες συσκευές κινητών τηλεφώνων, ανάλογα με τι προτιμούν.»

Η εφαρμογή είναι σχεδιασμένη ώστε να είναι απλή και εύκολη στη χρήση, επιτρέποντας στους επιβάτες να έχουν το... κεφάλι τους ήσυχο, καθώς αμέσως παρουσιάζεται «ένδειξη» που τους ενημερώνει εάν έχουν κάνει check- in ή όχι. Μόλις οι κάρτες επιβίβασης έχουν «κατεβεί» αποθηκεύονται αυτόματα offline, ώστε να χρειάζεται κάλυψη δικτύου ή wi-fi και να μην υπάρχει χρεώση roaming. Η εφαρμογή έχει επίσης ενσωματωμένη τη δημοφιλής Passbook λειτουργία της Apple, ώστε οι επιβάτες να μπορούν εύκολα να αποθηκεύσουν κάρτες επιβίβασης για νέα ταξίδια, όλες μαζί σε ένα φάκελο.

Παράλληλα, η συγκεκριμένη εφαρμογή μπορεί να αναγνωρίσει εάν κάποιος επιβάτης έχει κάνει check-in από υπολογιστή μέσω το easyJet.com και τους επιτρέπει να κατεβάσουν αμέσως την κάρτα επιβίβασης χωρίς να χρειάζεται να ξανά κάνουν check-in. Κάποιος θα μπορεί να «κατεβάσει» τις κάρτες επιβίβασης από 30 ημέρες πριν έως και μέχρι δύο ώρες πριν την αναχώρηση της πτήσης του.

Πάνω από 4,5 εκατομμύρια άνθρωποι έχουν κατεβάσει την εφαρμογή της easyJet για κινητά τηλέφωνα από το λανσάρισμά της στα τέλη του 2011. Η εφαρμογή είναι δωρεάν και είναι κατάλληλη τόσο για iPhone, όσο και για Android κινητά τηλέφωνα, δίνοντας τη δυνατότητα στους επιβάτες να αναζητούν ναύλους, να κλείνουν πτήσεις και πολλά άλλα. Οι πρόσφατες προσθήκες στην εφαρμογή επιτρέπει στους επιβάτες να μπορούν να κλείσουν τη θέση τους, να προσθέσουν αποσκευές, όπως επίσης με ένα «κλικ» να έχουν τη δυνατότητα να διερευνήσουν επιλογές ξενοδοχείων στον προορισμό που τους ενδιαφέρει.

Εντός του έτους, η δοκιμή θα επεκταθεί ώστε να συμπεριλαμβάνει και mobile web για να είναι συμβατό με τα Windows Phone 7/8 και Blackberry συσκευές.

Από το λανσάρισμα της εφαρμογής, έχει διακριθεί ως:
- Best Mobile Application (Travolution Awards 2012)
- Best Android Application (Android Pit)
- Εφαρμογή του μήνα Απρίλιο 2012 (The Irish Appys)
- Most Effective Mobile Application (Effective Mobile Marketing Awards 2012)
- Finalist - Best Travel Application (NMA Awards 2012)
- Finalist - Most Effective Mobile Travel & Tourism Solution (Effective Mobile Marketing Awards 2012)

Η εφαρμογή υποστηρίζει επτά γλώσσες σε όλη την Ευρώπη: αγγλικά, γαλλικά, γερμανικά, ισπανικά, ιταλικά, ολλανδικά και πορτογαλικά.

Τα βασικά χαρακτηριστικά της εφαρμογής είναι ότι οι επιβάτες μπορούν να:

- αναζητήσουν & κλείσουν τα εισιτήριά τους τόσο για τα standard όσο και για τα flexi fare,
- προσθέσουν αποσκευές & αθλητικό εξοπλισμό στην κράτηση τους, μέχρι και δύο ώρες πριν από την πτήση τους,
- κάνουν αλλαγή γλώσσας / νομίσματος σε όποια από τις επτά ευρωπαϊκές γλώσσες επιθυμούν. Η εφαρμογή θα αναγνωρίσει την προεπιλεγμένη γλώσσα του τηλεφώνου,
- ελέγχουν την κατάσταση της πτήσης είτε από αφίξεις, αναχωρήσεις, ή από τον αριθμό της πτήσης, ενημερώνοντας την πραγματική ή την προβλεπόμενη ώρα της πτήσης,
- διαχειριστούν τις κρατήσεις τους για τυχόν αλλαγή ή κράτηση πτήσεων, ή να προσθέσουν πληροφορίες APIS,
- αλλάζουν τις κρατήσεις τους ή να κάνουν τη διαδικασία επιστροφής/μεταφοράς χρημάτων, ιδιαίτερα χρήσιμο σε περιόδους απεργίας

Η εφαρμογή είναι διαθέσιμη για να «κατέβει» δωρεάν μέσω των iTunes App Store & Google Play Android store.


Επιμέλεια: Δημήτρης Μπαλής