Οι 5 νέες τάσεις στις αερομεταφορές

Εξαρτημένοι σε μεγάλο βαθμό από την τεχνολογία είναι οι αεροπορικοί επιβάτες, σύμφωνα με τα αποτελέσματα της Παγκόσμιας Έρευνας Επιβατών (GPS, Global Passenger Survey) για το 2016 που πραγματοποίησε η ΙΑΤΑ σε δείγμα 6.920 ανθρώπων.

Η έρευνα αποκάλυψε ότι οι επιβάτες θέλουν να διευκολύνονται να κάνουν περισσότερες από τις παραδοσιακές διαδικασίες «εκτός αεροδρομίου», εκμεταλλευόμενοι τις σύγχρονες ψηφιακές self-service επιλογές.

Το 2016 το ποσοστό των επιβατών που έκαναν online check-in και χρησιμοποίησαν κινητό boarding pass (κάρτα επιβίβασης) αντί τυπωμένου, αυξήθηκε, από 69% που ήταν το 2015, σε 71%. H πλειοψηφία των επιβατών θα ήθελε μια αναδιοργάνωση στη διαδικασία των αποσκευών, με έμφαση στις ηλεκτρονικές ευκολίες, ενώ σε ποσοστό 61% θέλουν να παρακολουθούν τις αποσκευές τους καθ’ όλη τη διάρκεια του ταξιδιού...

Περισσότερα στο www.driveandtravel.gr