Είναι γεγονός πως ολοένα και περισσότεροι ταξιδιώτες όταν επιλέγουν τον προορισμό και το ξενοδοχείο στο οποίο θα μείνουν, να βασίζουν την τελική τους απόφαση στις κριτικές ανθρώπων που έχουν επισκεφτεί τα συγκεκριμένα μέρη πριν από αυτούς. Η βιωματική εμπειρία καθίσταται καθοριστικής σημασίας παράγοντας, με τους επαγγελματίες του τουριστικού κλάδου να επενδύουν σε υπηρεσίες και υποδομές που θα αφήσουν τον πελάτη τους ικανοποιημένο.

Αναμφίβολα, ο δίαυλος επικοινωνίας μεταξύ ξενοδόχων και πελατών είναι οι ηλεκτρονικές πλατφόρμες TripAdvisor και Booking.com που απολαμβάνουν τη μερίδα του λέοντος σε ότι αφορά τις κριτικές ξενοδοχείων σε παγκόσμιο επίπεδο.
Διαβάστε περισσότερα στο www.driveandtravel.gr

ON DEMAND: Όλα τα ρεπορτάζ στο επίσημο κανάλι του bwinΣΠΟΡ FM στο youtube