Η Etihad για 4η χρονιά κορυφαία αεροπορική στον κόσμο - το 2013 και στο Χονγκ Κονγκ

Η Etihad Airways, λοιπόν, ο κρατικός αερομεταφορέας των Ηνωμένων Αραβικών Εμιράτων, έλαβε κορυφαίες διακρίσεις στα World Travel Awards που πραγματοποιήθηκαν στο Νέο Δελχί της Ινδίας.

Η Etihad Airways διακρίθηκε και για τη Diamond First Class, για την οποία κατέκτησε τον τίτλο της Κορυφαίας Πρώτης Θέσης στον Κόσμο.

Τα World Travel Awards θεσπίστηκαν το 1993 με σκοπό την αναζήτηση και την επιβράβευση των καλύτερων ταξιδιωτικών οργανισμών παγκοσμίως, αναγνωρίζοντας την ελίτ των οργανισμών στους αντίστοιχους τομείς τους μέσω μιας παγκόσμιας ψηφοφορίας του κλάδου. Το 2012, σχεδόν 650.000 επαγγελματίες του τουρισμού από 191 χώρες έλαβαν μέρος στην ψηφοφορία. Τα World Travel Awards έχουν καταφέρει να βρίσκονται στην κορυφαία θέση του κλάδου καθώς η Wall Street Journal τα παρομοίωσε με τα «Όσκαρ της Ταξιδιωτικής Βιομηχανίας».

«Είναι η τέταρτη συνεχόμενη χρονιά που λαμβάνουμε αυτό το βραβείο και κάθε χρόνο επιδιώκουμε να ανεβάζουμε τον πήχη όλο και πιο ψηλά. Έχουμε χαράξει σταθερά καλή πορεία, και εξετάζουμε συνεχώς τρόπους βελτίωσης σε ό,τι αφορά την εξυπηρέτηση των επισκεπτών μας ώστε να τους προσφέρουμε την απόλυτη εμπειρία στους αιθέρες», ανέφερε ο Τζέιμς Χόγκαν, πρόεδρος και διευθύνων σύμβουλος της Etihad και συνέχισε λέγοντας:

«Η Diamond First Class μας, για παράδειγμα, λαμβάνει συνεχείς επευφημίες καθώς συνεχίζουμε να την αναπτύσσουμε. Τον Δεκέμβριο του 2011, παρουσιάσαμε τους First Class Chefs μας και σχεδιάστηκε νέο μενού με απαράμιλλα επίπεδα επιλογών. Το 2012 επενδύσαμε σε ένα πρόγραμμα με την εταιρική συνεργασία με τις Βιολογικές Φάρμες του Άμπου Ντάμπι, εντάσσοντας φρέσκα βιολογικά προϊόντα, αυγά και μέλι στα μενού μας. Αυτοί είναι ορισμένοι από τους λόγους που τα World Travel Awards πιστοποίησαν ξανά την Diamond First Class της Etihad Airways ως την Κορυφαία Πρώτη Θέση στον Κόσμο».

«Επιπλέον, η πτήση του πρώτου μας αεροσκάφους εξοπλισμένου με Panasonic Avionics Global Communications Suite πραγματοποιήθηκε την προηγούμενη εβδομάδα, προσφέροντας στους επιβάτες μας υψηλής ταχύτητας σύνδεση στο διαδίκτυο καθώς και υπηρεσίες πληροφοριών και κινητών τηλεφώνων. Μέχρι το τέλος του 2014, κάθε αεροσκάφος της Etihad Airways θα είναι εξοπλισμένο με σύνδεση στο διαδίκτυο εν ώρα πτήσης (inflight connectivity)».

Εξάλλου, στα World Travel Awards Μέσης Ανατολής 2012, που πραγματοποιήθηκαν τον Μάιο στο Ντουμπάι, η Etihad Airways είχε κερδίσει τέσσερα κορυφαία βραβεία για την περιοχή, τα οποία περιελάμβαναν: Κορυφαία Αεροπορική Εταιρεία Μέσης Ανατολής, Κορυφαία Πρώτη Θέση Αεροπορικής Εταιρείας Μέσης Ανατολής, Κορυφαία Ψυχαγωγία Εν Ώρα Πτήσης Αεροπορικής Εταιρείας Μέσης Ανατολής και Κορυφαίο Πλήρωμα Καμπίνας Αεροπορικής Εταιρείας Μέσης Ανατολής.

Οι καλύτερες στιγμές του 2012 για την Etihad Airways περιλαμβάνουν:

- Επιπλέον του 29,21% της airberlin που απέκτησε το Δεκέμβριο του 2011, νέες συνεργασίες κεφαλαίου για το 2012 είναι: 40% της Air Seychelles, 10% της Virgin Australia και 2,987 της Aer Lingus.
- 12 νέες συμφωνίες για πτήσεις κοινού κωδικού προστέθηκαν στις -συνολικά- 41 συνεργασίες. Το δίκτυο της Etihad Airways εκτείνεται σε 329 προορισμούς, περισσότερους από κάθε άλλη αεροπορική εταιρεία στη Μέση Ανατολή.
- Ανακοινώθηκαν νέα δρομολόγια για: τη Μπάσρα - Ιράκ (Απρίλιος 2012), το Λάγκος - Νιγηρία (Ιούλιο 2012), την Αντίς Αμπέμπα - Αιθιοπία, την Αχμανταμπάντ - Ινδία (Νοέμβριος 2012), την Ουάσινγκτον (Μάρτιος 2013), το Σάο Πάολο - Βραζιλία (Ιούνιος 2013) και το Χο Τσι Μινχ - Βιετνάμ (Οκτώβριος 2013).
- Το νέο διεθνές τηλεφωνικό κέντρο εξυπηρέτησης πελατών ξεκίνησε τη λειτουργία του στο Μάντσεστερ της Αγγλίας.

Εξάλλου, η Etihad Airways από το Φεβρουάριο του 2013 θα ξεκινήσει πτήσεις κοινού κωδικού στο Χονγκ Κονγκ, σε συνεργασία με την Air Seychelles και με την έγκριση των ρυθμιστικών αρχών.

Οι τρεις εβδομαδιαίες πτήσεις μεταξύ Άμπου Ντάμπι και Χόνγκ Κόνγκ θα πραγματοποιούνται από τον μετοχικό συνεργάτη πτήσεων κοινού κωδικού, την Air Seychelles. Οι νέες συμπληρωματικές πτήσεις ενισχύουν την επέκταση της Etihad Airways στην ηπειρωτική Κίνα ακολουθώντας την έναρξη της πρώτης πτήσης στο Πεκίνο τον Μάρτιο του 2008 μέχρι και τις πιο πρόσφατες στο Τσενγκτού το Δεκέμβριο του 2011 και στη Σανγκάη τον Μάιο του 2012.

Το πρόγραμμα πτήσεων θα προσφέρει στους επιβάτες από το Χονγκ Κονγκ αδιάλειπτη συνδεσιμότητα μέσω του κόμβου της Etihad Airways στο Abu Dhabi, προς βασικούς προορισμούς στις χώρες του Αραβικού Κόλπου και ευρωπαϊκούς προορισμούς όπως το Ηνωμένο Βασίλειο, τη Γαλλία, τη Γερμανία και την Ιρλανδία.

Το πρόγραμμα επιτρέπει επίσης αμφίδρομη σύνδεση μεταξύ του Χονγκ Κονγκ και των Σεϋχελλών, υποστηρίζοντας την ακμάζουσα τουριστική βιομηχανία του αρχιπελάγους.

Η Etihad Cargo, τμήμα της Etihad Airways, λειτουργεί τρεις φορές την εβδομάδα από τη βάση της αεροπορικής στο Διεθνές Αεροδρόμιο του Άμπου Ντάμπι προς το Χονγκ Κονγκ.


Επιμέλεια: Δημήτρης Μπαλής