Ζητούν συνεχείς μειώσεις τιμών αλλά… άψογες υπηρεσίες

Οι διεθνείς τουριστικοί πράκτορες του εξωτερικού (Tour Operators) πιέζουν συνέχεια για μειώσεις στα τουριστικά πακέτα, αλλά απαιτούν παράλληλα υψηλού επιπέδου υπηρεσίες.

Οι απαιτήσεις αυτές των Tour Operators αποτελούν πλήγμα γιο το ελληνικό προϊόν, καθώς οι προσφορές προς τους τουρίστες του εξωτερικού σε πολλές περιπτώσεις φτάνουν κάτω του κόστους της αξίας του παρεχόμενου προϊόντος, όπως ανέφερε χαρακτηριστικά το μέλος του ΔΣ του Συνδέσμου Ελληνικών Τουριστικών Επιχειρήσεων, κ. Αλέξανδρος Αγγελόπουλος.

Έχουμε φτάσει σε σημείο να δίνουμε πακέτα με παρεμφερείς τιμές για ξενοδοχεία 3* και 5* (αστέρων) και παράλληλα οι πιέσεις για μειώσεις προς τους ξενοδόχους συνεχίζονται. Έχουν γίνει αφόρητες οι πιέσεις πλέον και είναι λίγοι εκείνοι που αρνούνται και αντιστέκονται σ’ αυτές. Όπως τονίζει και ο κ. Αγγελόπουλος: «Είναι δυστυχές ότι η πολιτική χαμηλών τιμών ξεπερνά κατά πολύ το κόστος παροχής της υπηρεσίας, με αποτέλεσμα να δουλεύουν πολλές επιχειρήσεις κάτω από το κόστος, υπό το βάρος των υποχρεώσεών τους.

Η σημαντικότερη φθορά του ελληνικού τουριστικού προϊόντος, βέβαια, θα γίνει στα μάτια του επισκέπτη, ο οποίος όσο λίγα και να πληρώνει, θα συνεχίσει να απαιτεί την καλύτερη υπηρεσία. Αυτό το ασυμβίβαστο θα παραμείνει άλυτο μέχρι να καταρρεύσουν όσοι δεν αντέξουν. Μαζί τους και η εικόνα της Ελλάδας».

Στη συνέχεια ο κ. Αγγελόπουλος στάθηκε και στην πληρότητα των ξενοδοχείων και στις μέχρι τώρα κρατήσεις σχολιάζοντας: «Οι φθηνές κρατήσεις μπορεί να βελτιώσουν την εικόνα των αφίξεων, ωστόσο το συνολικό αποτέλεσμα θα είναι ζημιογόνο και για την επιχείρηση και για την τοπική οικονομία, αφού προσελκύουμε επισκέπτες χαμηλού βαλαντίου».

Ενδεικτικό παράδειγμα της «κατηφόρας» των τιμών των ελληνικών ξενοδοχείων, στο εξωτερικό, αποτελούν οι τιμές των 20 ευρώ την ημέρα, σε ξενοδοχείο 4 αστέρων με διατροφή, γεγονός που εγείρει εύλογα ερωτήματα για τη βιωσιμότητα των τουριστικών μονάδων αλλά και την παροχή υπηρεσιών, όπως τονίζει ξενοδόχος που κράτησε τη δική του τουριστική μονάδα κλειστή κατά την περίοδο του Πάσχα.

Επιμέλεια: Δήμητρα Ρεντζή