Υπο έρευνα η εγγύηση των προϊόντων της Apple στην Ευρώπη

Το Apple Care φαίνεται ότι μπαίνει στο στόχαστρο της Ευρωπαϊκής Ένωσης, αφού οι πρακτικές της αμερικανικής εταιρείας ίσως αναγκαστεί να αποσυρθεί από όλες της χώρες της εν λόγω ζώνης. Η «φασαρία» ξεκίνησε από την Ιταλία, όταν και μετά από απόφαση δικαστηρίου, η Apple αναγκάστηκε να αποσύρει το πακέτο υποστήριξης από τις 9 Νοεμβρίου.

Υπενθυμίζεται πως η Ευρωπαϊκή Ένωση σημειώνει ότι οι καταναλωτές δικαιούνται υποστήριξη τουλάχιστον δύο ετών, με κυρώσεις για όσες επιχειρήσεις δεν συντάσσονται σε αυτό τον κανόνα.

Η Apple σημειώνει πως η μονοετής εγγύηση που προσφέρει είναι ανώτερη από το «διετές πακέτο», μιας και προσφέρει ακόμη και τηλεφωνική υποστήριξή, ενώ καλύπτει και ελαττώματα που έχουν προκύψει από τον κατασκευαστή.

Ήδη στα γραφεία της Επιτρόπου Viviane Reding έχουν φτάσει καταγγελίες από οργανώσεις καταναλωτών σε πάνω από 10 χώρες, μέσα στις οποίες βρίσκεται και η Ελλάδα. Για να δούμε…

Πηγή: enternity.gr